Conditions générales de séjour.

Matériel et équipements

Votre logement est équipé en mobilier et articles de décoration et votre cuisine en matériel et ustensiles nécessaires. Nous vous prions d’en prendre bon soin, la liste de ces équipements est à votre disposition à la cuisine. Prière de bien vouloir la contrôler à votre arrivée.
Tout matériel ou équipement manquant ou détérioré vous sera facturé.
L’hôtel ne fournit pas d’équipements supplémentaires pendant votre séjour.

En cas de panne ou de mauvais fonctionnement d’un équipement, veuillez appeler la réception. Les réparations du matériel électroménager sont possibles pendant la journée de 09 à 18 heures.

Check Out

L’heure limite pour libérer la chambre est fixée à midi. Passée cette heure, la nuit suivante vous sera facturée. Veuillez faire appel, le jour de votre départ, au personnel de la réception pour qu’il puisse vous envoyer un assistant qui se chargera de valider l’inventaire de votre logement. Les formalités de départ et de contrôle d’inventaire durent 30 mn à 01 heure approximativement.

Check In

Les logements sont attribués à partir de 14H00.
Veuillez laisser une empreinte  de votre carte de crédit à la réception pour couvrir vos éventuels extra.

Assistance bagages

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à la réception une assistance bagages, comme vous pouvez laisser vos bagages en consigne à la bagagerie, sans frais en attendant votre départ.

Clef de la chambre

Veuillez conservez votre carte magnétique et votre petit passeport-hôtel avec vous durant votre séjour. Ils vous seront demandés pour justifier votre présence dans l’hôtel. Veuillez les restituer à la réception le jour de votre départ.

Ligne téléphonique directe

Vous disposez d’une ligne téléphonique dans votre logement pour un usage interne.

Animaux dans la chambre

Pour votre tranquillité et celle des autres clients, l’Hôtel n’accepte pas les animaux à l’exception de quelques races d’animaux domestiques. Veuillez contacter la direction qui pourra vous renseigner. Merci de votre compréhension.

Objet de valeur

L’hôtel n’est pas responsable des objets de valeur laissés dans votre logement, volés, disparus ou égarés dans les lieux publics. Un coffre individuel est à votre disposition dans votre chambre.

Zones non-fumeurs

Les points de ventes, à l’exception du bar, le hall et la moitié des suites sont considérés zones non fumeurs.

Message client

Si vous attendez un appel téléphonique , un message ou la visite de quelqu’un et que vous n’êtes pas dans votre logement, veuillez en informer la réception.

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